Envío, cambios y devoluciones

Información del comerciante 球衣范特西, Guangzhou, China. Consulta las condiciones del pedido concreto antes de pagar.

Despacho y entrega

El despacho suele realizarse en 1–2 días. Despacho significa preparar y entregar el pedido al transporte; no es el plazo de llegada. Envía país y código postal para confirmar disponibilidad de envío, coste y tiempo estimado de transporte. Los posibles cargos en destino se aclaran antes del pago.

Si recibes un artículo incorrecto o con un problema

Contacta por WhatsApp con la referencia del pedido, una explicación y fotos claras del artículo y embalaje. Conserva las prendas y el embalaje mientras revisamos el caso. Tras comprobarlo, te comunicaremos la solución disponible y los pasos para el cambio, devolución u otra solución acordada.

Antes de devolver o solicitar un cambio

Solicita el cambio o la devolución por WhatsApp dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido. Indica la referencia, los artículos afectados, el motivo y fotos claras cuando corresponda. Antes de devolver el paquete, acuerda la dirección, las instrucciones, las condiciones y la solución. Quién paga el transporte internacional de devolución o sustitución se confirma según el modelo o pedido y el motivo; las devoluciones no son automáticamente gratuitas. Confirma estas condiciones antes del pago.

Cambios en un pedido

Si necesitas cambiar talla, diseño, cantidad o datos de entrega, avisa lo antes posible. La posibilidad depende del estado del pedido. Confirma las condiciones de cualquier estampado o personalización antes del pago. Esta información no limita los derechos que correspondan según la legislación aplicable.